Правила продажи

Процедура регистрации на Сайте

1. Регистрация осуществляется при первичном входе на Сайт в окне «Зарегистрироваться» путем указания потенциальным Покупателем своего имени, адреса электронной почты и пароля. Покупатель обязуется действовать добросовестно при регистрации на Сайте, не допуская при этом действий, направленных на неправомерное участие в программе лояльности, реализуемой Продавцом. Многочисленные регистрации одним пользователем с целью получения баллов не допускаются.

2. Последующий доступ к части Сайта, в которой размещены Акции, возможен после ввода Покупателем адреса электронной почты и пароля.

3. Доступ потенциального Покупателя на Сайт до осуществления регистрации не рассматривается сторонами как публичное предложение Продавца заключить договор розничной купли-продажи.

4. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации. Идентификация лица, зарегистрированного на Сайте в качестве Покупателя, возможна после его регистрации на основании дополнительной информации о таком лице и осуществляемых им операциях, позволяющих установить достоверные сведения о Покупателе.

5. Покупатель обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные им при регистрации. В случае возникновения у Покупателя подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Покупатель обязуется незамедлительно самостоятельно сменить указанный ранее пароль на новый.

6. Юридически значимые действия, совершенные неустановленным лицом с личного аккаунта Покупателя, рассматриваются как действия, совершенные Покупателем самостоятельно.

7. В случае обнаружения Продавцом факта многократной регистрации на Сайте одним и тем же Покупателем Продавец оставляет за собой право идентифицировать Покупателя по номеру телефона, указанного в момент регистрации, при этом обработка Заказа такого Покупателя подлежит временной приостановке.

8. В случае подтверждения Продавцом факта недобросовестного поведения Покупателя, направленного на получение баллов, Продавец вправе аннулировать такие баллы, что повлечет за собой невозможность использования указанных баллов для получения скидки при оплате Покупателем Заказа.

Правила совершения покупки

1. Сопровождающие товар фотографии, размещенные на Сайте, являются простыми иллюстрациями к нему и могут несущественно отличаться от фактического внешнего вида товара. Уточненную информацию о товаре Покупатель может уточнить у Продавца по указанным на Сайте контактам. Обновление информации, представленной на Сайте, производится регулярно.

2. Заказы принимаются Продавцом к исполнению в случаях поступления их Продавцу в отношении заявленного товара и при условии наличия у Продавца свободного для реализации товара.

3. В случае отсутствия заказанных Покупателем товаров у Продавца, последний вправе исключить указанный товар из Заказа / аннулировать Заказ Покупателя, уведомив об этом Покупателя путем направления соответствующего электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при регистрации, либо по телефонной связи.

4. В случае отказа Покупателем от Заказа/части Заказа до момента его передачи Продавцом в организацию по доставке, Заказ/часть Заказа рассматривается как аннулированная по инициативе Покупателя.

5. В случае аннулирования полностью, либо частично предоплаченного Заказа, поступившая на счет Продавца стоимость аннулированного товара возвращается Покупателю способом, которым товар был оплачен, или иным способом, предложенным Продавцом, с учетом заявления Покупателя.

6. Продавец ведет статистику выкупленных Покупателем заказов.

7. Продавец вправе принять решение о блокировке для Покупателя способа оплаты «При получении».

8. Покупатель несет полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем.

9. После оформления Заказа на Сайте, Покупателю предоставляется информация о предполагаемой дате доставки товара, путем направления Продавцом электронного сообщения по электронному адресу, указанному Покупателем при регистрации, или по телефону. Менеджер, обслуживающий данный Заказ, уточняет детали исполнения Заказа.

Возврат товара и денежных средств

1. Возврат товара осуществляется в соответствии с законодательством о защите прав потребителей.

2. Возврат товара надлежащего качества:

2.1. Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его передачи со склада Продавца организации, осуществляющей его доставку, а после получения товара — в течение 14 дней, не считая дня покупки, за исключением товаров, указанных в п. 2.3. настоящего Соглашения. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (накладная, чек, квитанция).

2.2. При отказе Покупателя от товара согласно п. 2.1. Продавец возвращает ему стоимость возвращенного товара, за исключением расходов Продавца, связанных с доставкой возвращенного Покупателем товара, в течение 10 (десяти) дней с даты фактического получения Продавцом непосредственно самого товара, а также всех документов, необходимых для возврата денежных средств.

2.3. Не подлежат возврату товары, перечисленные в Постановлении Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации».

3. Возврат товара ненадлежащего качества:

3.1. Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который не может обеспечить исполнение своих функций по вине Продавца и/или изготовителя. Полученный товар должен соответствовать описанию на Сайте, за исключением возможных описок. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на Сайте не является признаком некачественности или нефункциональности товара.

4. Возврат денежных средств осуществляется посредством возврата стоимости оплаченного товара на банковскую карту или на счет покупателя.

5. Общие условия возврата товара:

5.1. Возврат товара возможен только на основании письменного заявления Покупателя.

5.2. К заявлению Покупателя должны быть приложены: копия удостоверения личности Покупателя, копия товарной накладной, квитанция (чек) об оплате товара.

5.3. В случае возврата доставленного посредством почтовой связи товара, в связи с наличием претензий к товару, Получатель обязан приложить к отправлению, содержащему возвращаемый товар, копию Акта о выявленных несоответствиях и/или копию Акт о нарушении целостности упаковки, составленных почтовой организацией в дату получения товара;

Дополнительные условия

1. Продавец не вправе каким-либо способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из Договора, третьим лицам.

2. Сайт и предоставляемые сервисы могут быть временно недоступны, частично или полностью, по причине проведения профилактических или иных работ, а также по любым другим причинам технического характера. Техническая служба Продавца имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Покупателей или без такового.

3. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя он должен обратиться к Продавцу по контактным данным, указанным на Сайте. Все возникающие споры стороны будут стараться решить путем переговоров.

4. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Договора не влечет за собой недействительность остальных положений.